Greentec Korea 보증 정책

보증 조건

• Greentec Korea는 정상적인 사용 조건에서 제품의 소재 및 작업상 결함이 없음을 보증합니다.
• 보증 기간은 구매일로부터 영수증에 기재된 기간까지이며, 주행거리 제한은 없습니다. 어떤 사유로도 보증 기간은 다시 시작되지 않습니다.
• 차량 매매 후 30일 이내 매매 계약서 사본을 제출하면 새 소유자에게 1회 양도할 수 있습니다. 30일이 지나면 소정의 수수료가 부과될 수 있으며, 배터리만 따로 판매하면 보증이 유지되지 않습니다.
• 보증 기간 중 결함이 확인되면 고전압 배터리 고장 관련 진단 코드(DTC)를 기준으로 교체해 드리며, 최초와 동일한 설치 서비스를 제공합니다. 택배 발송 또는 타 업체 설치 제품은 무상 설치와 공임 보상 대상이 아닙니다.
• 영업용 차량 사용은 일반 보증 대상이 아니며 별도 보증 조건이 적용됩니다.

보증 제외 사항

• Greentec Korea 또는 승인된 설치점 외의 부적절한 설치
• 차량 안팎에서 30일 이상 보관된 제품
• 인도 후 발생한 물리적 손상
• 배송 중 손상을 수령 시 기록하지 않은 경우
• 보증 라벨의 제거·훼손
• 제조사 사양에 맞지 않는 차량 시스템 개조·우회
• 다른 차량에 배터리 재장착
• 차량 관리 소홀 및 조기 고장을 유발하는 차량 상태
• 사고·침수 등 회사가 통제할 수 없는 사유

⚠ 기존 배터리(코어)를 45일 이내에 반납하지 않으면 보증이 무효가 되며 코어 보증금은 환불되지 않습니다.

보증 서비스 접수

보증 접수 전 고장 진단 코드(OBD-II)를 확인해 주세요. 코드, 차대번호, 점검 날짜, 점검 업체명이 담긴 리포트 사본이 필요하며 모든 코드를 알려주셔야 합니다. 접수한 코드가 저희 점검 결과와 다르면 출장/센터 진단 비용이 부과됩니다.

본 제한 보증은 배터리에 대한 회사의 전체 책임을 나타내며, 상품성 또는 특정 목적 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함한 기타 명시적·묵시적 보증은 제공하지 않습니다.